本当のお付き合いは引き渡しが終わってから始まります。
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アフターサービスについて
お客様にとってはお家はお引渡しが終わってからが何もよりもまして大事なことです。
建てる前と建てた後で対応が変わってしまったり、困った時のアフターケアの対応が悪かったりでは安心して暮らすことができません。
綜合建設はお家を建ててくださったお客様に末永く、安心して過ごししていただけるよう万全の体制でアフターケアに取り組んでいます。もちろん、工事の品質には絶対の自信を持っておりますが、万が一、問題が発生した場合は誠心誠意対応させて頂きます
綜合建設アフターサービス基準
当社では外壁、屋根、キッチン等といった工事の項目別にサービス保証期間と基準を設け、建物の完成引き渡し後も当社の査定、メーカーの保証基準に基づいて修理を行います。
瑕疵担保責任保険「お引き渡し後10年保証」
当社では住宅瑕疵担保履行法に基づき、新築物件に瑕疵担保責任保険「まもりすまい保険」を準備しております。住宅瑕疵担保履行法とは不動産を取得した後、目に見えない部分に瑕疵があった場合、お客様が不利にならないための法律です。
「まもりすまい保険」は新築住宅のお引渡しから10年間に、住宅品質確保法で定められた部分に雨漏りや住宅の傾き等の欠陥が発見された場合、住宅事業者が負担する補修費用に対して保険金が支払われます。住宅事業者が倒産していた場合でも直接お客さまに補修費用が支払われます。
また当社の社内検査とは別に第三者の専門の検査員が、工事中に現場検査をするので安心です。